คำถามที่พบบ่อย
ตอบทุกข้อสงสัย ครบจบในที่เดียว

การถอนเงินจาก argus99 มีขั้นต่ำที่ ฿300 ต่อครั้ง และสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก โดยปกติระบบจะประมวลผลและโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณภายใน 5–15 นาที ในช่วงเวลาปกติ หากถอนในช่วงเวลาเร่งด่วน (เช้าตรู่หรือดึกมาก) อาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

หากฝากเงินแล้วยอดไม่เข้าภายใน 5 นาที ให้ดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบว่าโอนไปยังบัญชีหรือ QR Code ที่ถูกต้องของ argus99
• ถ่ายภาพหน้าจอสลิปการโอนเงินไว้เป็นหลักฐาน
• ติดต่อทีมซัพพอร์ต argus99 พร้อมแนบสลิปและระบุเวลาที่โอน

ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายใน 15 นาทีหลังได้รับแจ้ง

argus99 ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง ยอดที่คุณโอนมาจะเข้าบัญชีเต็มจำนวน และยอดที่ถอนออกไปก็จะได้รับเต็มจำนวนเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินข้ามธนาคารตามนโยบายของแต่ละสถาบัน ซึ่งเป็นส่วนที่ argus99 ไม่สามารถควบคุมได้

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่คุณต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 5 เท่า หมายความว่าคุณต้องวางเดิมพันรวมทั้งสิ้น ฿2,500 ก่อนถอน

• การเดิมพันที่ถูกยกเลิกหรือเสมอจะไม่นับเข้าเทิร์นโอเวอร์
• เกมบางประเภทอาจนับเทิร์นโอเวอร์ในสัดส่วนที่แตกต่างกัน
• ตรวจสอบยอดเทิร์นโอเวอร์ปัจจุบันได้ในหน้าบัญชีของคุณ

โดยทั่วไปสมาชิกสามารถรับโบนัสได้ทีละ 1 โปรโมชันเท่านั้น ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนจึงจะรับโปรโมชันถัดไปได้ อย่างไรก็ตาม บางโปรโมชันอาจสามารถใช้ร่วมกันได้ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชัน กรุณาอ่านเงื่อนไขให้ครบถ้วนก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

โบนัสส่วนใหญ่มีอายุการใช้งาน ซึ่งจะระบุไว้ในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชัน หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ แนะนำให้ตรวจสอบวันหมดอายุของโบนัสในหน้าบัญชีของคุณเป็นประจำ

argus99 รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้เลยโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน รองรับทั้ง iOS และ Android เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ argus99 ระบบจะปรับหน้าจอให้เหมาะกับขนาดหน้าจอของคุณโดยอัตโนมัติ ประสบการณ์การเล่นบนมือถือราบรื่นเทียบเท่าคอมพิวเตอร์

เกมทุกประเภทบน argus99 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากผู้ให้บริการเกมชั้นนำระดับสากล สำหรับเกมคาสิโนสด ดีลเลอร์ทุกคนได้รับการฝึกอบรมมาตรฐานสูงและดำเนินการภายใต้การตรวจสอบอย่างเข้มงวด ผลลัพธ์ของเกมทุกรอบถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที ดังนี้

• เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้า argus99 Login
• ติดต่อทีมซัพพอร์ต argus99 เพื่อแจ้งระงับบัญชีชั่วคราว
• ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมล่าสุด
• เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีด้วย

แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ หลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เดาได้ง่าย เช่น วันเกิด ชื่อ หรือเบอร์โทรศัพท์ และไม่ควรใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบัญชีอื่นๆ ควรเปลี่ยนรหัสผ่านทุก 3 เดือนเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

หากต้องการปิดบัญชีถาวร ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต argus99 โดยตรง ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบยอดเงินคงเหลือและดำเนินการถอนเงินออกก่อน จากนั้นจึงปิดบัญชีตามคำขอ กระบวนการนี้ใช้เวลาประมาณ 24–48 ชั่วโมง หากต้องการหยุดพักชั่วคราวแทนการปิดถาวร สามารถใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทั้งหมดสามารถตรวจสอบได้ในหน้า "ประวัติ" หลังเข้าสู่ระบบ ระบบจัดเก็บข้อมูลย้อนหลังอย่างน้อย 90 วัน คุณสามารถกรองตามช่วงวันที่ ประเภทธุรกรรม หรือประเภทเกมได้ หากต้องการข้อมูลย้อนหลังมากกว่า 90 วัน ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอรายงานพิเศษ

ได้เลย argus99 รองรับการแทงสด (Live Betting) ระหว่างการแข่งขันในกีฬาหลักทุกประเภท อัตราต่อรองจะอัปเดตแบบเรียลไทม์ตามสถานการณ์ในสนาม คุณสามารถวางเดิมพันได้ตลอดการแข่งขัน ยกเว้นในช่วงที่ระบบหยุดรับชั่วคราวเพื่อประมวลผลผลการแข่งขัน

หากการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปเกิน 24 ชั่วโมงจากเวลาที่กำหนด เงินเดิมพันจะถูกคืนเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับการแข่งขันที่เลื่อนแต่ยังอยู่ในกรอบ 24 ชั่วโมง เดิมพันจะยังคงมีผลอยู่ รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ในข้อกำหนดการแทงกีฬาของ argus99

บริการของ argus99 สงวนไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ผู้ที่อยู่ในรายการ Self-Exclusion หรือถูกระงับบัญชีจะไม่สามารถใช้บริการได้จนกว่าจะครบกำหนดหรือได้รับการอนุมัติให้กลับมาใช้งาน

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง ได้แก่ การเล่นเกินงบประมาณที่ตั้งไว้บ่อยครั้ง การกู้ยืมเงินเพื่อมาเล่น การโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการพนัน ความรู้สึกหงุดหิดเมื่อไม่ได้เล่น หรือการพยายาม "เอาคืน" หลังจากเสียเงิน หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง แนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion และติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ สายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง